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Hôtellerie - Restauration / Tourisme / Animation
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Le Novotel Deauville Plage, 100 chambres dont 14 suites, 3 salles de réunion, piscine, fitness, restaurant, bar, et bar à sushis, est à la recherche d' un.e Gouvernant.e Général.e. Sous la responsabilité de la Directrice d’Exploitation, vous êtes garant.e du bon contrôle des chambres, des espaces communs ainsi que de la satisfaction de nos clients.
Vos principales missions :
- Encadrer le personnel d’étages comportant 15 femmes et valets de chambres, 3 équipiers et une Assistante Gouvernante, et assurer le suivi administratif de votre département
- Etablir les différents plannings et organiser les réunions d’équipe
- Contrôler les chambres en garantissant une qualité de service irréprochable
- Participer et coordonner avec la Chef de Réception l’attribution des chambres et les délogements éventuels
- Gestion des stocks, réapprovisionnement et passation de commandes
PROFIL RECHERCHE
- Expérience exigée à ce poste
- Compétences managériales et sens des responsabilités
- Maîtrise de l’anglais et des logiciels hôteliers (FOLS, Pack Office)
- Sens de l’organisation et rigueur
AVANTAGES
- Mutuelle d’entreprise
- Prime mensuelle selon atteinte des objectifs
- Prime annuelle selon atteinte des objectifs, pouvant atteindre jusqu’à un mois de salaire brut
- Intéressement collectif